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成功案例 |
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 信用卡推廣業務 |
| ．客戶需求： |
推廣信用卡，提升信用卡辦卡率。 |
| ．行銷活動設計： |
同時結合Solo mail與精準行動行銷服務。首先，將信用卡辦卡促銷活動DM隨同實體帳單寄送到消費者的手中，消費者可閱讀DM上的活動辦法；第二、發送雙向行動行銷簡訊，鼓勵消費者參與申辦信用卡活動，且只要有回覆簡訊的消費者將會立即收到系統自動發送出的感謝簡訊，一方面確認簡訊接收成功，另一方面也表現出銀行對於消費者的尊重。 |
| ．服務內容： |
【精準行動行銷】EVERY8D協助銀行找到對的潛在客群並發送雙向行動行銷簡訊。
鎖定目標客群【高階上班族、新竹科學園區上班族等】，透過專家系統分析消費者特性與消費行為，篩選出潛客名單，發送雙向SMS簡訊；當消費者希望參與活動時，除了可直接與銀行聯繫，也可以用回覆簡訊的方式，讓銀行客服／業務人員再致電聯繫說明。 |
| ．活動效益： |
雙重活動訊息曝光，Solo mail搭配精準行動行銷服務，因為精準找到對的目標族群，並且提供消費者感興趣且需要的資訊，對於信用卡活動推廣上有極大幫助，消費者反應極佳，除了增加消費者直接打電話至銀行的詢問數外，回覆簡訊的比例也有1.5%，以投資報酬率來看，深具效益。 |
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